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《服務(wù)世園會 公交勇爭先》四公司篇

2024-03-27 16:07:46 153

 

科學(xué)規(guī)劃——自620日世園會夜場開幕以來,四公司一直秉承著保安全、優(yōu)服務(wù)的宗旨,將世園會夜場任務(wù)提升到政治高度;在夜場線路謀劃中,圍繞丁家屯車場、藍(lán)天樓車場、豐南車場三地,本著方便百姓游世園的原則,開通6條直達(dá)線路,輻射市區(qū)西北部及豐南區(qū)域28個(gè)社區(qū);在售票點(diǎn)設(shè)置上,四公司根據(jù)28個(gè)社區(qū)按車輛走向、停靠站規(guī)劃出10個(gè)售票點(diǎn),解決了百姓購票難問題;在車輛和人員方面,四公司采取定車定人方法,通過先期的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),世園會夜場線路司機(jī)都能熟練解答世園會景點(diǎn)位置及介紹,因夜場線路收車較晚,通過和第四保修廠結(jié)合,檢驗(yàn)員延遲下班時(shí)間,所有參與世園會夜場車輛每晚必須進(jìn)檢。

責(zé)任為先——四公司主要負(fù)責(zé)一號門、二號門志愿者服務(wù)工作,每天不少于8名志愿者在世園會服務(wù),負(fù)責(zé)對游客引領(lǐng)、宣傳、解答問題。志愿者們白天正常上班,下班后去世園會志愿服務(wù)。炎熱的天氣,蚊蟲叮咬,都沒能擋住志愿者的腳步;感冒、發(fā)燒、鬧肚子,沒有一個(gè)人提前離崗;家人有病住院,沒有一個(gè)人請假,這就是公交職工的奉獻(xiàn)精神。比如運(yùn)營管理科科長陳雁斌,我們稱他為“挺住哥”。陳雁斌患痛風(fēng)5月份剛剛做完腳部刮骨手術(shù),手術(shù)不大但十分痛苦,手術(shù)后傷口一直未完全愈合,大夫告訴他,在條件允許的情況下盡量把腳抬高,少走動,可是對他來說工作不允許,每天在完成本職工作以后,他總是一瘸一拐堅(jiān)持到世園會現(xiàn)場繼續(xù)工作,直至最后一班車發(fā)出,回到家經(jīng)常鮮血已沁透了繃帶??吹剿刻爝@樣忘我的工作,大家讓他休息幾天,他堅(jiān)定的回答:“不用,我挺得住”。

四公司副經(jīng)理高彬每天堅(jiān)持到世園會組織夜場安全、營運(yùn)工作,家人的支持是他工作最大的動力,720日他的妻子打來電話說:母親腦血栓已住院3天,現(xiàn)在剛脫離危險(xiǎn),怕你忙,沒告訴你,現(xiàn)在已度過危險(xiǎn)期,放心,---男兒有淚不輕彈,但丈母娘也是媽,高彬經(jīng)理是含著淚指揮發(fā)完最后一班車才去的醫(yī)院,這就是公交精神,舍小家為大家。

李華,藍(lán)天樓車隊(duì)隊(duì)長,自世園會夜場直通車開通以來,除了把本隊(duì)的日常工作安排就序以外,每天堅(jiān)持到世園會志愿服務(wù),平均每天工作時(shí)間都在十六個(gè)小時(shí)左右,有人問他這么干吃得消嗎,李華總是笑笑說:“習(xí)慣了”。  

共產(chǎn)黨員司機(jī)曹壯是夜場駕駛員。工作中痔瘡發(fā)作,他考慮路隊(duì)司機(jī)人員緊張,沒有向路隊(duì)提出休病假,一聲不吭,堅(jiān)持一邊用藥一邊堅(jiān)持工作,發(fā)揮了黨員的模范作用。

 

這樣默默奉獻(xiàn)的事例還有很多,再有兩個(gè)多月,世園會將結(jié)束,但是我們的世園會服務(wù)精神將會繼續(xù)下去,世園會在我們的心中永不落幕!