公交新聞
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擦亮窗口•榮耀文明
2024-03-28 10:15:32
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為進(jìn)一步落實(shí)唐山市文明委開展的“提質(zhì)提效文明服務(wù)”創(chuàng)建競賽活動，持續(xù)提升窗口行業(yè)服務(wù)水平，營造文明溫馨的社會環(huán)境。近日，總公司組織開展了“擦亮窗口·榮耀文明——綠色出行、暢享公交”主題創(chuàng)建活動。
活動期間，公司對運(yùn)營車輛空調(diào)進(jìn)行了全面檢修清洗，并組織公交保修人員對車輛全天候監(jiān)控，保證空調(diào)設(shè)備始終具備良好的制冷效果,滿足高溫天氣下乘客公交出行的涼爽需求。
與此同時(shí)，為扮靚鳳城，鞏固文明城市創(chuàng)建成果?？偣具€組織工作人員對所屬2000余部運(yùn)營公交車以及公交站亭、所屬場站等進(jìn)行了全面清洗，從車頂?shù)杰噹恼就さ綀稣?，工作人員每到一處都會仔細(xì)擦洗干凈，使其煥然一新，并對破損站務(wù)設(shè)施進(jìn)行了修復(fù)。
除此之外，唐山公交還致力于精準(zhǔn)服務(wù)，以服務(wù)意識的提高帶動服務(wù)質(zhì)量的提升。在運(yùn)營線路服務(wù)、窗口服務(wù)、文明崗建設(shè)、職工素質(zhì)提升等多方面不斷推陳出新，開展有實(shí)效、有特色的活動，如118路的“十九大精神”文化展板進(jìn)車廂、26路首末站站立式服務(wù)、高考期間鳳凰出租“愛心送考”等。
公交是城市的窗口，文明是企業(yè)的信念?？偣緦⒁源舜位顒訛槠鯔C(jī)，實(shí)施規(guī)范服務(wù)，落實(shí)“誠信服務(wù)”，在踐行服務(wù)承諾的同時(shí)，使窗口形象更加靚麗，服務(wù)質(zhì)量更加優(yōu)質(zhì)，擦亮唐山公交這一城市“流動”的窗口。
（劉薇薇）
