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百歲老人迷失唐山站 公交志愿者助其回家

2024-03-28 10:24:57 175

10月26日上午,一位剛下116路公交車的97歲高齡老婦人,因迷失方向在唐山站公交樞紐踟躕不前。正參加“唐山公交‘我們的節(jié)日·重陽(yáng)’主題志愿服務(wù)活動(dòng)”的D02路駕駛員趙金見狀,連忙主動(dòng)上前攙扶,并熱情詢問老人家去向??粗嚵鞔┧蟮墓粓?chǎng)站,老人一臉茫然,焦急地前言不搭后語(yǔ)。趙金敏銳意識(shí)到老人迷路了,便先攙扶她在附近候車亭坐下,一邊安撫老人的情緒,一邊詢問其家人的聯(lián)系方式、家庭住址等信息。盡管老人自己說不清楚,但幸運(yùn)的是,老人在隨身攜帶的包袱里翻出2張紙條,上面記著家人的手機(jī)號(hào)碼,隊(duì)管人員立即幫忙撥打電話聯(lián)系上了老人的親人。

志愿者擔(dān)心老人長(zhǎng)時(shí)間在室外著涼,將老人請(qǐng)進(jìn)站員室內(nèi),趙金還特意買來(lái)一個(gè)新杯子給老人接熱水喝。在等待其家屬的過程中了解到,老人姓李,家住新軍屯,今年已經(jīng)97歲高齡了,這次獨(dú)自來(lái)市內(nèi)原本想去立新東樓走親戚,豈料下車后才發(fā)現(xiàn)公交場(chǎng)站變化太大了,自己又沒手機(jī)無(wú)法直接聯(lián)系上家人,幸虧遇見了好心的志愿者們。

“多虧了你們,要不然真后怕……太感謝了!”家屬趕到公交場(chǎng)站接老人,并對(duì)公交志愿者負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示感謝,老人坐上家里的車露出了舒緩的笑容…… (王艷   徐晗)

 

其實(shí),在唐山公交

這樣的真實(shí)故事還有很多

無(wú)論是一次志愿服務(wù)

還是日復(fù)一日的做好本職工作

在很多不經(jīng)意的瞬間

在唐山公交人的舉手之勞間

都透露著,唐山這座城市的溫度……