“感謝11路2345車的駕駛員,我不知道她的名字,但是真心想表達我的感激之情”。日前,總公司收到乘客張先生寄來的一封感謝信,希望幫他找到11路2345車駕駛員,感謝她親情服務(wù)。
據(jù)了解,7月下旬的一天,70多歲的張先生在豐南通達站點等車,突然被蜜蜂蟄了手臂,正在他疼痛難耐時,11路公交車正好駛?cè)耄{駛員了解情況后,便將自己隨身攜帶的利康液送給他緩解疼痛。張先生說:“這位女司機心非常細,每次發(fā)現(xiàn)老年乘客都會慢行,稍等一會兒讓他們上車。”在感動之余,他多次詢問司機的姓名,都被她婉言謝絕,于是他只有寫一封感謝信,希望總公司能找到11路2345號車的好司機。
這名好司機名叫劉艷芹,在平凡的崗位上默默付出了25年,安全行車25.5萬公里無事故。
(王芳郭艷紅)