為了向各方來(lái)賓展示魅力唐山、文明公交的風(fēng)采,更好地推進(jìn)古冶分公司團(tuán)隊(duì)建設(shè),確保公交服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效,在總經(jīng)理助理劉寧軍的提議下,教培中心與古冶分公司經(jīng)過深入探討,決定以總公司“服務(wù)百姓,關(guān)愛職工,提素降本,善謀實(shí)干,開啟智慧公交新篇章”的2017年整體工作思路為指導(dǎo),并結(jié)合正在開展的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),開展共建活動(dòng)。
共建活動(dòng)將逐步為古冶分公司開展基層管理人員的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)、管理知識(shí)培訓(xùn)、司乘人員的服務(wù)技能培訓(xùn)、員工的心理疏導(dǎo)等多方面、多層次培訓(xùn)。
總公司教培中心于2011年與華北理工大學(xué)成立了“唐山公交心理輔導(dǎo)中心”,首開了我市企業(yè)在新時(shí)期關(guān)注員工身心健康、維護(hù)員工權(quán)益、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)的先河。通過此次共建的系列活動(dòng),教培中心將用“特殊”的人文關(guān)懷,將員工培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,使廣大員工愉快地投入到為廣大乘客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中去;同時(shí),教培中心將繼續(xù)創(chuàng)新培訓(xùn)方式,加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)的普及、運(yùn)用和企業(yè)文化的傳播,提升員工們的理論及業(yè)務(wù)水平,協(xié)助古冶分公司創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè),打造“知識(shí)型”團(tuán)隊(duì)。
(張旭)