1月1日,28路2544車駕駛員費(fèi)曉娣來(lái)到北郊樞紐站車場(chǎng)隊(duì)部,向隊(duì)管反映其車上有一名老年女乘客找不到家了。隊(duì)管魏玉峰、趙帥了解到情況后,立即將老人接到了辦公室。經(jīng)過(guò)耐心詢問(wèn)后,得知老人是本地人,已85歲,家中有3個(gè)女兒。老人想去張家口探親,因不愿勞煩家人便獨(dú)自一人出行,但離開(kāi)家后,迷了路,也沒(méi)有孩子的聯(lián)系方式。
大家撥打了110電話,并安慰老人不要著急,在隨后的交談中,大家得知老人上衣兜內(nèi)有一本通訊錄,便試著撥打了上面的電話,終于聯(lián)系到了老人的一位朋友,對(duì)方表示會(huì)幫助通知老人的大女兒。
此時(shí),高新區(qū)公安分局慶南道派出所民警也趕到北郊樞紐站車場(chǎng)。就在民警了解相關(guān)情況時(shí),老人的女人趕到了,見(jiàn)其母親安然無(wú)恙,她眼含熱淚,向在場(chǎng)的公交職工和出警民警再三表示感謝。據(jù)老人的女兒介紹,得知老人走失后,她和家人都十分著急,一直在尋找。沒(méi)想到這么快就找到,十分感謝好心的公交人。
(魏玉峰)